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- 교환/반품은 원하시는 경우 10일 이내에 앵콜스 고객센터 게시판 또는 앵콜스(02-523-6978)로 전화반품 신청 후 상품을 보내주세요.

  단, 사용하신 제품, 포장손상, TAG제거, 오랜기간 방치로 인한 제품가치가 하락한 경우 교환/반품이 불가합니다

- 도서 /도안의 경우 콘텐츠 상품의 특성상 절대 교환/ 환불이 불가능합니다

- 휴대폰 결제건은 부분취소가 불가하며, 당월에 한해 전체 취소가 가능합니다. 익월 반품 시 원결제 수단으로 환불처리가 불가능하며. 

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- 배송중 파손이 쉬운 도구, 부자재류 교환은 지양합니다

- 색상 교환 등 고객 변심에 의한 반품(무료배송 포함)은 고객님께서 왕복 배송료를 지불하셔야 합니다 (전자상거래법 제17조 및 약관26조)

- 타 택배 및 편의점택배 이용 시 요금은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

- 단, 콘사 제품의 경우엔 교환/반품 시 무게에 따라 택배이용이 아래와 같이 추가됩니다!!

 >> 3콘이상 : 왕복 택배비 10,000원 동봉 (편도 5,000원)

 >> 5콘이상 : 왕복 택배비 14,000원 동봉 (편도 7,000원)

- 반품 주소 : 서울시 강남구 개포로619 서울강남우체국 소포영업과 앵콜스 물류창고 (06336)

- 우체국택배 접수방법 : 1588-1300

♥ 앵콜스 택배 수거접수 방법 ♥
-우체국 고객센터(1588-1300) ->택배예약'1번'->반품예약'1번'->운송장번호 입력-> 주소지확인 -> 착불접수 '2번]

-타택배 및 편의점 택배 이용시 꼭 선불로 보내주세요.
이용해주셔서 감사합니다