상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
★실 주문시 주의사항
컴퓨터 모니터 사양에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
같은 색상의 실이라도 염색 생산번호인 LOT번호(로트넘버)가 다르면 색상이 미세하게 다를 수 있습니다. 일반적으로 실 TAG에 적혀있으며 털실 브랜드에 따라 그 차이가 크고 작기도 합니다. 따라서 한 작품에 필요한 털실 수량을 여유있게 한꺼번에 구매하시는 것이 좋아요~
털실 중간에 매듭이 있는 경우 불량제품이 아니라, 모든 털실의 제조과정에서 발생하는 현상이므로 하자에 해당되지 않습니다. (굵은 실일수록 끊어짐이 더 발생되요~^^)
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)